Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Η χρήση της πλατφόρμας Momentumer και της φόρμας αιτήματος ραντεβού συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η Momentumer είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας και ραντεβού για ιατρικές κλινικές και ιατρούς. Παρέχει:

• Φόρμα αιτήματος ραντεβού για ασθενείς/πελάτες
• Αυτοματοποιημένη επικοινωνία μέσω SMS και Viber
• Διαχείριση δυνητικών πελατών (leads pipeline)
• Υπενθυμίσεις επαναλαμβανόμενων διαδικασιών
• Διαχείριση αξιολογήσεων Google

3. Χρήση Φόρμας Αιτήματος

Η φόρμα αιτήματος ραντεβού προορίζεται αποκλειστικά για:

• Υποβολή αιτήματος επικοινωνίας με ιατρική κλινική
• Αίτηση νέου ραντεβού ή αλλαγής υπάρχοντος
• Υποβολή επείγοντος αιτήματος ιατρικής φύσης
• Ζήτηση πληροφοριών σχετικά με ιατρικές υπηρεσίες

4. Υποχρεώσεις Χρήστη

Κατά τη χρήση της υπηρεσίας δεσμεύεστε ότι:

• Παρέχετε αληθή και ακριβή στοιχεία
• Είστε ο νόμιμος κάτοχος του αριθμού κινητού τηλεφώνου που δηλώνετε
• Δεν υποβάλλετε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες
• Δεν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για παράνομους σκοπούς
• Δεν προσπαθείτε να παρακάμψετε ή να βλάψετε τα συστήματα ασφαλείας

5. Επικοινωνία μέσω SMS/Viber

Με την υποβολή της φόρμας και την αποδοχή της Πολιτικής Απορρήτου, συναινείτε στη λήψη μηνυμάτων SMS ή Viber από την κλινική για:

• Επιβεβαίωση ή απόρριψη του αιτήματός σας
• Υπενθυμίσεις ραντεβού
• Επικοινωνία σχετικά με επαναλαμβανόμενες διαδικασίες
• Αξιολόγηση της εμπειρίας σας μετά το ραντεβού

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την κλινική.

6. Περιορισμός Ευθύνης

Η Momentumer παρέχει την τεχνική υποδομή και δεν φέρει ευθύνη για:

• Την ποιότητα ή αποτέλεσμα των ιατρικών υπηρεσιών που παρέχει η κλινική
• Καθυστερήσεις ή αδυναμία επικοινωνίας λόγω τεχνικών προβλημάτων τρίτων παρόχων
• Ζημίες που προκύπτουν από ανακριβή στοιχεία που δήλωσε ο χρήστης
• Διαθεσιμότητα ραντεβού ή συγκεκριμένων υπηρεσιών της κλινικής

Η συνολική ευθύνη της Momentumer περιορίζεται στο ελάχιστο που επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

7. Διανοητική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο, ο κώδικας, τα λογότυπα και τα σχέδια της πλατφόρμας Momentumer αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Momentumer. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίησή τους χωρίς γραπτή άδεια.

8. Τροποποίηση Υπηρεσίας

Η Momentumer διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει ή διακόπτει οποιοδήποτε τμήμα της υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς ειδοποίηση.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες όρους υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.

10. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, επικοινωνήστε με την κλινική που σας παρέχει υπηρεσίες ή μέσω της πλατφόρμας Momentumer.